Türkiye’nin her yerine teslimat yapılmaktadır. Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Tüm gönderiler DHL Kargo aracılığıyla yapılır ve kargo takip numaranız sistem üzerinden e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Kargoya verilen siparişlerin teslim süresi, bulunduğunuz şehir ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.
Üründen memnun kalmamanız durumunda, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işleminin başlatılması için, sipariş numaranızla birlikte iade sebebinizi [email protected] adresine e-posta olarak iletmeniz yeterlidir. İade talebiniz onaylandıktan sonra, kargo bilgileri tarafınıza iletilecek ve paketiniz anlaşmalı kargo firması tarafından adresinizden teslim alınacaktır.
İade sürecinde ürünün kargo gönderim ücreti müşteri tarafından karşılanır. İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, kontrolü sağlanarak 1-5 iş günü içerisinde ücret iadeniz gerçekleştirilir. İade işlemlerinde para iadesinin hesabınıza yansıma süresi, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.